حماية المستهلك بشمال الباطنة تختتم برنامجها التوعوي “بين الضمان والاستبدال”
اختتمت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة البرنامج القانوني التوعوي “بين الضمان والاستبدال” بتنظيم لقاء توعوي عبر الاتصال المرئي بقاعة الابتكار بالمديرية، بمشاركة مدرسة سيف بن هبيرة للتعليم الأساسي. ويهدف اللقاء إلى رفع مستوى الوعي بحقوق المستهلك المتعلقة بسياسات الضمان والاستبدال، وتوضيح الإجراءات القانونية المتبعة لضمان تلك الحقوق، بالإضافة إلى تعزيز الثقافة القانونية لدى مختلف فئات المجتمع وفقًا لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
قدّم اللقاء رئيس قسم الشؤون القانونية علي بن سعيد الكعبي، حيث استعرض أبرز الجوانب القانونية التي تكفل للمستهلك حقوقه في حال وجود خلل أو عيب في السلع المشتراة، إلى جانب التزامات المزود تجاه المستهلك، كما وضّح المفاهيم القانونية الخاصة بالضمان والاستبدال. وتخلل اللقاء نقاشات ومداخلات من الطلبة والمعلمين، تم خلالها طرح تساؤلات واقعية تمت الإجابة عنها بطريقة مبسطة وتوعوية.
ويأتي هذا اللقاء ختامًا لسلسلة من الفعاليات والبرامج التي نفذتها المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة ضمن برنامج “بين الضمان والاستبدال”، الذي يهدف إلى ترسيخ الوعي القانوني لدى مختلف شرائح المجتمع، وتحقيق بيئة استهلاكية عادلة وآمنة.
