زيارة تفقدية لمتابعة جودة الخدمات الصحية بالسويق
في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية، نفّذت دائرة التخطيط والتنظيم الصحي بمحافظة شمال الباطنة، ممثلة بقسم ضمان الجودة وسلامة المرضى، جولة ميدانية برئاسة الدكتور حسن البلوشي المدير العام، وبمشاركة فريق العمل ومديري الدوائر المختصة.
استُهلت الجولة بعقد اجتماع موسع في قاعة الاجتماعات بمستشفى السويق، حيث تم تقديم عروض وتقارير شاملة حول أداء عدد من المراكز الصحية، وهي: الخضراء، البداية، وادي الجهاور، إضافة إلى وحدة غسيل الكلى بالسويق. وناقش الاجتماع واقع سير العمل والتحديات التي تواجه هذه المؤسسات، إلى جانب استعراض سبل الدعم الفني والإداري التي من شأنها تعزيز كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة. كما حظي محور “تجربة المريض” باهتمام خاص، من خلال استعراض نتائج استطلاعات الرأي وتحليل الملاحظات الواردة، بهدف وضع خطط تطويرية تركز على رفع مستوى رضا المستفيدين.
وفي ختام الاجتماع، قام المدير العام والفريق المرافق بزيارة ميدانية لكل من وحدة غسيل الكلى بالسويق ومركز الخضراء الصحي، للاطلاع ميدانياً على مستوى الخدمات، والتأكد من مدى الالتزام بتطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى.
