أظهرت الإحصائيات الشهرية لمنصة “تجاوب” بمحافظة شمال الباطنة أنه تم استقبال 247 طلبًا خلال شهر يوليو 2025، توزعت بين بلاغات ومقترحات وشكاوى واستفسارات.
وتصدرت البلاغات عدد الطلبات الواردة بـ184 بلاغًا، تلتها المقترحات بـ27، ثم الشكاوى بـ21، والاستفسارات بـ15. وبلغت نسبة الإنجاز في معالجة هذه الطلبات على النحو التالي:
– المقترحات: 88.9٪
– البلاغات: 80.4٪
– الاستفسارات: 80٪
– الشكاوى: 61٪
ويعكس هذا الأداء التفاعل الإيجابي مع المنصة وسرعة الاستجابة لملاحظات المواطنين ومقترحاتهم، في إطار جهود تعزيز المشاركة المجتمعية والارتقاء بالخدمات الحكومية.
رابط المنصة :
