نظمت هيئة حماية المستهلك، ممثلة بالمديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، بالتعاون مع فرع غرفة تجارة وصناعة عُمان بمحافظة شمال الباطنة وإدارة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بالمحافظة، اليوم الخميس، حلقة عمل بعنوان “شراكة أكثر ثقة”، تحت رعاية المهندس سعيد بن علي العبري، رئيس مجلس إدارة فرع غرفة تجارة وصناعة عُمان بشمال الباطنة، وبحضور عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقة وأصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال بالمحافظة، وذلك بمقر فرع غرفة تجارة وصناعة عُمان بشمال الباطنة.
استهدفت حلقة العمل أصحاب الأعمال من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال، وغيرهم من شرائح المجتمع، وتهدف إلى رفع مستوى وعيهم بالقوانين والتشريعات المتعلقة بحماية المستهلك، وترسيخ مبادئ الشراكة القائمة على الثقة والشفافية والمصداقية بين الجهات ذات العلاقة، بالإضافة إلى إبراز أهمية التكامل والتعاون بين القطاعين العام والخاص لتعزيز بيئة تجارية عادلة وآمنة.
وتضمنت الحلقة تقديم ورقتي عمل بعنوان “حقوق المستهلك وواجبات المزود” و**“قانون الغش التجاري الموحد لدول مجلس التعاون الخليجي”** من قبل المديرية العامة لحماية المستهلك بشمال الباطنة. حيث تناولت الورقة الأولى محاور عدة، منها الحق في معرفة المعلومات حول السلع والخدمات، والحق في الاستبدال أو الاسترجاع، والحصول على فاتورة باللغة العربية، بالإضافة إلى الالتزام بالشفافية والمصداقية، والابتعاد عن الدعاية والإعلانات المضللة، وضمان استيفاء السلع والخدمات لشروط الصحة والسلامة والتراخيص والموافقات اللازمة.
أما الورقة الثانية، فقد سلطت الضوء على مضامين وبنود قانون الغش التجاري الموحد لمجلس التعاون الخليجي، الذي يهدف إلى توفير الإجراءات القانونية والتنفيذية وتعزيز الثقة في الأسواق الخليجية المشتركة، كما تم التعريف بجهود الهيئة المختلفة وآليات التنسيق والتعاون مع الجهات المختصة.
ويُشار إلى أن مبادرة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وحماية المستهلك تحت شعار “شراكة أكثر ثقة” أُطلقت من قبل الهيئة لمدة أسبوع كامل، من 21 إلى 25 سبتمبر 2025، واستمرت فعالياتها ومناشطها المتنوعة على مستوى محافظات السلطنة.
